物流劳动力:解决人才缺口

一个完美的因素风暴在2021年度使员工招募和保留特别困难。这就是仓库和分销中心在这场挑战环境中将自己定位为“选择的雇主”。yabo88稳定版

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来自您的分发中心(DC)的街对面的快餐店正在为所有新员工提供免费的iPhone。该餐厅刚刚将每周服务器支付5,000美元,以确保为繁忙的假期周提供足够的人员。而且,40家酒店公司举行了一天招聘博览会,并与进入燃气,酒店和餐厅礼品卡的抽奖活动 - 前100人雇用现场收到500美元的奖金。

这些只是企业使用的一些创造性激励措施,以将新员工绘制到折叠中,并尽可能长时间保持在那里。也竞争这些工人是世界上的仓库和DCS,这两者都在过去12个月内得到了很繁忙到16个月。yabo88稳定版2020年的电子商务订单中的44%上涨是在已经处理劳动力短缺的环境中推动了一些饲养的狂热。

“大流行前有一个人才差距;所以它不像这个[劳动力市场]因为Covid-19而发生了,“说安倍Eshkenazi的首席执行官。供应链管理协会.例如,即使是在新冠肺炎爆发前,一份美国劳工报告也表明,每六个供应链职位空缺中就有一个合格的候选人,主要是高级职位/以职业为导向的职位。

“我们现在看到的是,发生在供应链中各个层面的差距,“Eshkenazi说,他是看到一个“巨大的人才缺口”从入门级到中期到高级领导,行业面临着独特的挑战,因为它试图找到人来填补空缺职位,符合条件的个人,为他们在供应链领域的成功职业生涯做好准备。他补充说:“大流行只是加剧了形势,在疫情中断之前,我们就已经面临挑战。”

需求的激增

从宏观的角度来看,萨拉·戈登德科集团副总裁兼国民核算负责人说,美国劳动力市场从2021年3月中旬开始感受到政府刺激资金的最新影响。在这个时候,符合条件的个人可以一次性获得补贴,同时联邦政府根据个人的资格向州失业救济金增加300美元。

“This created a significant impact that was different from that of the two previous stimulus distributions, and mainly because we’re also seeing an absolute explosion in demand,” says Gordon, citing a recent Wall Street Journal article that predicted gross domestic product (GDP) growth of about 7% this summer. “Consumers are spending money and their confidence is growing.” Combine these factors with a labor rate vs. labor force gap (read: people have left the workforce due to various factors), and the end result is a logistics sector that’s facing an unusually high number of constraints in its quest to fill open positions.

戈登说:“我们的一个大仓库顾客对面有一家麦当劳,提供免费的iphone给来面试的人。”yabo88稳定版“只是我们现在所处的宏观经济环境不同了。”

打开劳动力池的缝隙

在一个“完美风暴”因素的因素难以找到,招聘和保留仓库劳动力,员工的期望和偏好也是变形和发展。yabo88稳定版根据谨慎的最新“美国工人调查的脉搏例如,68%的美国工人现在更喜欢在工作地点远程工作的工作。

“在大流行期间一直远程工作的员工中,87%的人希望在大流行消退后每周至少有一天继续远程工作,”Prudential报告说。“三分之一的人不愿意为要求他们全职待在办公室的雇主工作。”这可能会给仓库和DCs带来新的障碍yabo88稳定版新冠肺炎,也就是说,这些机构的许多入门级和中级职位确实需要有人亲自到场。

为了通过这些问题,公司不仅加强了他们的招聘工作,而且他们还将自己作为“选择的雇主”作为更广泛的潜在候选人。例如,他们浸入了更多样化的劳动力池,可能包括(但不限于)军人,妇女和残疾人。他们还将更多的自动化注入到他们的工作场所,而不是替代他们有价值的人工劳动力,而是为了增加这些工人的努力并减轻他们的单调,重复的任务。

结合其他举措,这些努力正在帮助物流业务扩大招聘新员工的范围,同时也鼓励现有员工留在原处。Eshkenazi说:“这是一个机会,组织不仅可以展示他们对多样性和包容性的承诺,还可以在招聘和留住员工上投入更多精力。”近年来,Eshkenazi发现物流方面的性别差距正在缩小。但他补充说,在提拔女性和有色人种担任领导职位方面,仍有工作要做。

“当我们通过人口看待供应链人才池时,颜色 - 特别是女性的人民 - 没有尽可能高度得到补偿,因为他们的男性同行是由于各种原因,”Eshkenazi观察到。“This is an area that the [industry] can really dig into because there are opportunities to hire individuals, but companies just need to open up their apertures on the talent pool, as opposed to what we’ve historically ‘looked at’ when hiring supply chain professionals.”

走上本垒板

在整个供应链行业,支持该行业的协会、教育机构和招聘公司也在积极帮助填补当前的劳动力缺口,为企业的未来做好准备。例如,在ASCM, Eshkenazi说,该组织最近开发了一种采购证书,并计划在今年晚些时候推出一种仓储和配送证书。

埃什凯纳兹表示:“我们希望帮助个人重新拿到工资,重新找到工作。”他补充称,这些证书的设计是针对初级或中级物流员工的。该组织还与政府(例如,通过《关爱法案》)和几所社区大学合作,寻找提供专业培训和职业特定技能的新方法,所有这些都是为了增加现有的劳动力储备。

埃什凯纳兹表示:“有大量的机会让员工重返工作岗位,同时也为那些希望利用我们的课程和内容作为跳板,在供应链中扮演更广泛角色的员工提供支持。”

Adecco组Gordon正在帮助公司理解成为最佳雇主的价值,并创建强大的雇主品牌、工资策略和以吸引和留住优秀候选人为中心的敬业方法。

戈登指出:“目前,就业岗位远远多于愿意从事这些工作的人。”“现在,成为理想的雇主,拥有正确的雇主品牌绝对是至关重要的。”

由于灵活的工作时间安排是许多员工的必备条件,戈登说,仓库经理也应该寻找方法来满足这一需求,同时也要轮班工作。yabo88稳定版在某些情况下,这可能很简单,比如开发一款手机应用,让员工可以改变自己的班次,请求休假,或者自己休假。其他公司也开始实行每周四天工作制或允许员工在特定的日子远程工作,这两种方式都能帮助员工应对“新常态”世界的复杂情况(比如更多的育儿责任、在家上学、照顾生病的家人等)。

戈登说:“现在不是每个人都能按传统的朝九晚五工作。“通过让人们能够规划自己的日程安排或选择可替代/灵活的日程安排,企业可以利用一个很好的机会,重新接触可能因COVID - 19而失去工作的特定人群。”

好的计划是有回报的

通过更多自动化进入仓库和直流地板,在过去的12个月内,技术和人工劳动的混合变得更加突出至1yabo88稳定版4个月,因为公司在受限制的劳动环境中保持需求。

使用劳动管理系统(LMS),游戏化和其他基于技术的方法,公司即使劳动变得更加难以找到和保留,公司即使劳动力从其劳动力提取的新方法也会出现。

“我们现在看到越来越多的人对中长期劳动计划感兴趣,”他说德怀特克拉普奇该公司的研究副总裁Gartner他仍然看到许多公司在Excel电子表格上做他们的劳动力预测(例如,这是我们在2020年做的,这是我们在2021年需要做的)。他表示,在当前快节奏的实现环境中,企业可以利用软件管理它们最关键的资产:员工。

Klappich说:“企业在需求规划应用上花费了数百亿美元,但他们却用电子表格来预测这些关键资产。”“这种情况正在开始改变。”在软件方面,yabo88稳定版仓库管理系统(WMS)其他的解决方案也变得更加用户友好和适应性强。此外,随着各公司在劳动力市场趋紧的情况下寻求更有效的运营方式,劳动力和自动化的融合仍在继续。

克拉皮奇表示:“在过去18个月里,人们对机器人技术的兴趣显著增加,这在很大程度上是由于劳动力限制。”克拉皮奇认为,游戏化是另一种有助于提高员工留存率、有效应对劳动力短缺的方法。

例如,一些公司正在运行比赛并使用移动应用程序跟踪员工对特定目标的进展,所有这些都以提高生产力和工人参与的名义。

克拉皮奇表示,这些举措和其他举措都是为了减少员工流动率和提高员工参与度。克拉皮奇表示:“由于许多公司仍在为高流动率和高员工招聘成本而苦苦挣扎,因此,各方都在寻找新的创新方式,以吸引新人才,同时培育现有人力资源。””•


关于作者

布丽姬特麦克雷博士、编辑
布里奇特·麦克雷(Bridget McCrea)是《物流管理》(Logistics Management)的特约编辑。自1996年以来,她一直从事运输和供应链亚博官方网站领域的研究,并为物流管理和供应链管理评论(Logistics Management and supply chain Management Review)研究行业的所有方面。可以联系到她[电子邮件受保护],或在Twitter上@bridgetmccrea.

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